Avlysning / ingen tildeling · 27.01.2017

Åpen anbudskonkurranse - bedriftstelefoniløsning, telefoniutstyr

Direktoratet for økonomistyring publiserte denne kunngjøringen i Doffin 27.01.2017. Oppdragsgiver mottok 0 tilbud.

Type

Avlysning / ingen tildeling

Publisert

27.01.2017

Oppdragsgiver

Direktoratet for økonomistyring

Org.nr.

986252932

Mottatte tilbud

0

CPV-koder

79000000, 79500000, 79510000, 79511000

Doffin-ID

2017-026950

Beskrivelse

Direktoratet for økonomistyring (DFØ) ønsker å ta i bruk kostnadseffektive og fremtidsrettede løsninger som best mulig kan dekke behovene til effektiv og pålitelig kommunikasjon både internt og eksternt. Formålet med anskaffelsen er å sikre pålitelige leveranser av telefoniløsning og telefoniutstyr som er av høy kvalitet og teknologisk blant de fremste som tilbys på markedet. DFØs målsetting er gjennom denne avtalen å få optimal kvalitet og funksjonalitet til lav pris. «Trådløs bedrift» inneholder en ordning for sentralbordløsning. Denne benyttes til å håndtere vårt sentralbord i Oslo, samt en køordning for våre to kundesentre i Stavanger og Trondheim. Kundesentrene har daglig om lag 300 henvendelser hver på henholdsvis e-post og telefon. Fra mai i år tok kundesentrene i bruk en CRM løsning fra SuperOffice for å samle informasjon om statlige virksomheter, og henvendelser fra disse. Det er et mål å få til en integrasjon mellom CRM- og bedriftstelefoniløsningen.

Les hele kunngjøringen og konkurransegrunnlaget hos Doffin

Andre kunngjøringer fra Direktoratet for økonomistyring

Kilde: Doffin – den nasjonale databasen for kunngjøringer av offentlige anskaffelser, drevet av Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). Åpne data hentet via Doffins offentlige API og oppdatert daglig. Konkurransegrunnlag og innlevering av tilbud skjer hos Doffin eller oppdragsgiverens konkurransegjennomføringsverktøy. Vi er ikke oppdragsgiver og tar ikke imot tilbud.