Kunngjøring av konkurranse · 07.07.2017

Bistand til kundesenter

Statens pensjonskasse publiserte denne kunngjøringen i Doffin 07.07.2017. Fristen for å levere tilbud var 21.08.2017. Estimert verdi er 8 000 000 NOK.

Type

Kunngjøring av konkurranse

Status

Tilbudsfristen er utløpt

Publisert

07.07.2017

Tilbudsfrist

21.08.2017

Oppdragsgiver

Statens pensjonskasse

Org.nr.

982583462

Estimert verdi

8 000 000 NOK

CPV-koder

64000000, 64200000, 64210000, 64214000, 64214200

Doffin-ID

2017-996374

Beskrivelse

Gjennomdenne anskaffelsen skal SPK tilegne seg en langsiktig samarbeidspartner for håndtering av henvendelser til kundesenteret. Løsningen skal avlaste SPKs eget kundesenter og sikre tilstrekkelig kapasitet etter behov. Avtalen skal dekke SPKs behov for bistand til håndtering av henvendelser til kundesenteret. Henvendelsene vil i første omgang komme via telefon, men bistanden kan utvides til å omfatte andre kanaler som e-post og chat. Oppdragsgiver benytter Mercell Sourcing Service. For å melde din interesse, samt få tilgang til eventuelle dokumenter, skal du klikke på lenken nedenfor eller kopiere og lime inn lenken i din nettleser. [[https://permalink.mercell.com/70194334.aspx]]. Følg deretter instruksjoner på nettsiden.

Les hele kunngjøringen og konkurransegrunnlaget hos Doffin

Andre kunngjøringer fra Statens pensjonskasse

Kilde: Doffin – den nasjonale databasen for kunngjøringer av offentlige anskaffelser, drevet av Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). Åpne data hentet via Doffins offentlige API og oppdatert daglig. Konkurransegrunnlag og innlevering av tilbud skjer hos Doffin eller oppdragsgiverens konkurransegjennomføringsverktøy. Vi er ikke oppdragsgiver og tar ikke imot tilbud.