Kunngjøring av konkurranse · 10.01.2018

Rammeavtale - automatisk selvbetjeningsløsning for 1 og 2 linje internsupport

INNOVASJON NORGE publiserte denne kunngjøringen i Doffin 10.01.2018. Fristen for å levere tilbud var 16.02.2018.

Type

Kunngjøring av konkurranse

Status

Tilbudsfristen er utløpt

Publisert

10.01.2018

Tilbudsfrist

16.02.2018

Oppdragsgiver

INNOVASJON NORGE

Org.nr.

986399445

CPV-koder

48000000, 48500000

Doffin-ID

2018-459363

Beskrivelse

Formålet med anskaffelsen er å dekke Oppdragsgivers behov for automatisk selvbetjeningsløsning for 1 og 2 linje internsupport, med potensiale for tilpasning og videreutvikling ut mot kunder. Anskaffelsen skal styrke og forenkle support, avlaste medarbeidere og vinne innsikt i teknologi som vil være avgjørende å ha med videre for å levere mot kundegrupper. Leverandøren skal tilby både en teknisk løsning for support/chatbot og personell som kan bistå i driftsfasenetter levering dersom Oppdragsgiver har behov for assistanse. Dette inkluderer brukerstøtte og opplæring av ansatte hos Oppdragsgiver. Oppdragsgiver benytter Mercell Sourcing Service. For å melde din interesse, samt få tilgang til eventuelle dokumenter, skal du klikke på lenken nedenfor eller kopiere og lime inn lenken i din nettleser. [[https://permalink.mercell.com/78940995.aspx]]. Følg deretter instruksjoner på nettsiden.

Les hele kunngjøringen og konkurransegrunnlaget hos Doffin · Om oppdragsgiveren (org.nr. 986399445)

Andre kunngjøringer fra INNOVASJON NORGE

Kilde: Doffin – den nasjonale databasen for kunngjøringer av offentlige anskaffelser, drevet av Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). Åpne data hentet via Doffins offentlige API og oppdatert daglig. Konkurransegrunnlag og innlevering av tilbud skjer hos Doffin eller oppdragsgiverens konkurransegjennomføringsverktøy. Vi er ikke oppdragsgiver og tar ikke imot tilbud.