Kunngjøring av konkurranse · 05.03.2021

Nytt fagsystem for formidling av tolke- og oversettelsesoppdrag

Trondheim kommune publiserte denne kunngjøringen i Doffin 05.03.2021. Fristen for å levere tilbud var 25.03.2021.

Type

Kunngjøring av konkurranse

Status

Tilbudsfristen er utløpt

Publisert

05.03.2021

Tilbudsfrist

25.03.2021

Oppdragsgiver

Trondheim kommune

Org.nr.

942110464

CPV-koder

48000000

Doffin-ID

2021-303536

Beskrivelse

Tolketjenesten er den kommunale tolke- og oversettelsestjenesten i Trondheim. Tolketjenesten bidrar til at andre enheter i kommunen overholder sin lovpålagte informasjons- og veiledningsplikt overfor minoritetsspråklige innbyggere, jfr. forvaltningsloven § 11, § 16, § 17 samt eventuelle særlover. Tolketjenesten tilbyr tolketjenester internt i kommunene og til private helsetjenester for Trondheim kommunes innbyggere. Tjenesten formidler og utfører tolke- og oversettelsestjenester på ca. 50 språk til alle enheter i Trondheim kommune. Summen av antallet formidlinger av tolketjenester beløper seg til å være i størrelsesorden 20'  og samlet omsetning er på ca. 20 mill/år. Totalt er i underkant av 170 tolker og/eller oversettere tilknyttet Tolketjenesten. Det er 17 personer ansatt og ca. 150 freelancere. De 150 er en blanding mellom oppdragstakere (privatpersoner), enkeltpersonforetak og andre tolketjenester. Tolketjenesten tilbyr fremmøte-, telefon- og videotolking, samt oversettelse av dokumenter. Dagens fagsystem nærmer seg enden på sin livssyklus og skal erstattes med et mer moderne system. Et nytt fagsystem er forventet å levere på følgende punkter - Effektivisere formidlingsarbeidet for tolkeformidlingen vesentlig ved å tilby langt større grad av selvbetjening for bestillere og tolker. - Øke kvaliteten på informasjon i fagsytemet ved å fokusere på brukeropplevelse og enkelhet. - Sikre nødvendig etterlevelse av GDPR-lovverket. - Levere tjenester på et sikkerhetsnivå som er forventet av et moderne skysystem  i 2021.

Les hele kunngjøringen og konkurransegrunnlaget hos Doffin · Om oppdragsgiveren (org.nr. 942110464)

Andre kunngjøringer fra Trondheim kommune

Kilde: Doffin – den nasjonale databasen for kunngjøringer av offentlige anskaffelser, drevet av Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). Åpne data hentet via Doffins offentlige API og oppdatert daglig. Konkurransegrunnlag og innlevering av tilbud skjer hos Doffin eller oppdragsgiverens konkurransegjennomføringsverktøy. Vi er ikke oppdragsgiver og tar ikke imot tilbud.