Kunngjøring av konkurranse · 26.01.2022

Anskaffelse av sentralbord- og kontaktsenterløsning

Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon publiserte denne kunngjøringen i Doffin 26.01.2022. Fristen for å levere tilbud var 25.02.2022. Estimert verdi er 18 000 000 NOK.

Type

Kunngjøring av konkurranse

Status

Tilbudsfristen er utløpt

Publisert

26.01.2022

Tilbudsfrist

25.02.2022

Oppdragsgiver

Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon

Org.nr.

974761424

Estimert verdi

18 000 000 NOK

CPV-koder

72000000, 72400000, 72410000

Doffin-ID

2022-332925

Beskrivelse

Anskaffelsen skal sikre en fremtidsrettet sentralbord- og kontaktsenterløsning til erstatning for kontrakt 16/783. Løsningen skal medvirke til at SSiE når sitt strategiske mål om å bli et døgnåpent statlig servicesenter innen 2025. Anslått verdi for kontrakten inkludert opsjoner er fra kr 12 000 000 til kr 18 000 000 eks. mva. Estimatet bygger på historiske tall og forventet utvikling med ny funksjonalitet og døgnåpent statlig servicesenter. Estimatet er ikke bindende for oppdragsgiver. Avtalen vil ha en varighet på 3 år, med opsjon for oppdragsgiver å forlenge avtalen i 1 + 1 + 1 år, totalt inntil 6 år.

Les hele kunngjøringen og konkurransegrunnlaget hos Doffin

Andre kunngjøringer fra Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon

Kilde: Doffin – den nasjonale databasen for kunngjøringer av offentlige anskaffelser, drevet av Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). Åpne data hentet via Doffins offentlige API og oppdatert daglig. Konkurransegrunnlag og innlevering av tilbud skjer hos Doffin eller oppdragsgiverens konkurransegjennomføringsverktøy. Vi er ikke oppdragsgiver og tar ikke imot tilbud.