Kunngjøring av konkurranse · 25.04.2022

ITSM (IT Servicedesk Management)

Gol kommune publiserte denne kunngjøringen i Doffin 25.04.2022. Fristen for å levere tilbud var 25.05.2022.

Type

Kunngjøring av konkurranse

Status

Tilbudsfristen er utløpt

Publisert

25.04.2022

Tilbudsfrist

25.05.2022

Oppdragsgiver

Gol kommune

Org.nr.

964952612

CPV-koder

72000000, 72200000, 72250000

Doffin-ID

2022-382944

Beskrivelse

Konkurransen gjelder levering av ITSM (IT Servicedesk Management). Anskaffelsens verdi anslås til: NOK 2.000.000,- eks. mva. Volumet er et estimat og er ikke bindende for oppdragsgiver. IKT Hallingdal leverer tjenester til seks kommuner og en del kommunale selskap i regionen. - Oppdragsgivers servicedesk har årlig ca. 22.000 henvendelser fra sluttbrukerne.- ca. 3.600 sluttbrukere av IT-systemene- ca. 3.800 elever (support håndteres lokalt ved skolene)- ca. 4.000 PC/klienter administreres- Lokale datasentra driftes, lokalt installerte systemer/programvare, herunder lokalt Microsoft AD- Kommunene benytter en del SaaS-tjenester (fagsystemer)- Microsoft 365 med Azure AD- Totalt drifter eller bistår oppdragsgiver med å drifte ca. 300 forskjellige IT-systemer.- Saksbehandlere i nåværende ITSM er 30 stk. Antallet antas å øke pga. utvidet tilgang til flere brukergrupper (superbrukere, systemansvarlig mv.)

Les hele kunngjøringen og konkurransegrunnlaget hos Doffin · Om oppdragsgiveren (org.nr. 964952612)

Andre kunngjøringer fra Gol kommune

Kilde: Doffin – den nasjonale databasen for kunngjøringer av offentlige anskaffelser, drevet av Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). Åpne data hentet via Doffins offentlige API og oppdatert daglig. Konkurransegrunnlag og innlevering av tilbud skjer hos Doffin eller oppdragsgiverens konkurransegjennomføringsverktøy. Vi er ikke oppdragsgiver og tar ikke imot tilbud.