Kunngjøring av konkurranse · 12.12.2023
Anskaffelse av sentralbord-/kontaktsenterløsning
Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten publiserte denne kunngjøringen i Doffin 12.12.2023. Fristen for å levere tilbud var 10.01.2024. Estimert verdi er 19 000 000 NOK.
- Type
- Kunngjøring av konkurranse
- Status
- Tilbudsfristen er utløpt
- Publisert
- 12.12.2023
- Tilbudsfrist
- 10.01.2024
- Oppdragsgiver
- Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten
- Org.nr.
- 971183675
- Estimert verdi
- 19 000 000 NOK
- CPV-koder
- 32000000, 32500000, 32540000, 32543000, 32570000, 32573000, 48000000, 48500000, 48510000, 50000000, 50300000, 50330000, 50334000, 50334400, 51000000, 51300000, 64000000, 64200000, 64210000, 64214000, 64214200, 72000000, 72200000, 72210000, 72212000, 72212200, 72212210, 72212211, 72212500, 72212510, 72212511, 79000000, 79500000, 79510000, 79512000
- Doffin-ID
- 2023-102124
Beskrivelse
Oslo kommune har behov for å sikre en effektiv og fremtidsrettet måte å kommunisere med innbyggerne. Derfor skal kommunen nå anskaffe en ny kontaktsenterløsning. For å ivareta videre vekst og behov for ny funksjonalitet er det behov for en kontaktsenterløsning som blir levert Kunden som en komplett tjeneste (SaaS). Avtalen skal dekke Kundens behov for sentralbord- og kontaktsenterløsninger, med tilhørende bemanningsplanleggingsverktøy, i dag og fremover.
Les hele kunngjøringen og konkurransegrunnlaget hos Doffin
Andre kunngjøringer fra Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten
| Kunngjøring | Oppdragsgiver | Type | Publisert |
|---|---|---|---|
| IKT-konsulenttjenester | Oslo kommune v/ Økonomi- og forvaltningsetaten | Kunngjøring av konkurranse | 23.06.2026 |
| Rammeavtale for kjøp av forbruksmateriell | Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten | Kunngjøring av tildeling | 15.04.2026 |
| Rammeavtale for kjøp av vikartjenester - renholdspersonell | Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten | Kunngjøring av tildeling | 27.03.2026 |
| Dynamisk innkjøpsordning for kjøp av bærekraftig biodrivstoff | Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten | Dynamisk innkjøpsordning | 13.03.2026 |
| Anskaffelse av utvikling og forvaltning av digitale tjenester i Oslo kommune, 2.utlysning | Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten | Kunngjøring av tildeling | 12.03.2026 |
| Kjøp av brann- og redningsfartøy | Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten | Kunngjøring av tildeling | 19.12.2025 |
| Skadedyrbekjempelse | Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten | Kunngjøring av tildeling | 18.12.2025 |
| Rammeavtale for kjøp av forbruksmateriell | Oslo kommune v/ Utviklings- og kompetanseetaten | Kunngjøring av konkurranse | 18.12.2025 |
Kilde: Doffin – den nasjonale databasen for kunngjøringer av offentlige anskaffelser, drevet av Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). Åpne data hentet via Doffins offentlige API og oppdatert daglig. Konkurransegrunnlag og innlevering av tilbud skjer hos Doffin eller oppdragsgiverens konkurransegjennomføringsverktøy. Vi er ikke oppdragsgiver og tar ikke imot tilbud.