Kunngjøring av tildeling · 09.01.2026

Anskaffelse av kontaktsenterløsning til Lånekassen

Lånekassen publiserte denne kunngjøringen i Doffin 09.01.2026. Estimert verdi er 6 000 000 NOK. Oppdragsgiver mottok 0 tilbud.

Type

Kunngjøring av tildeling

Publisert

09.01.2026

Tilbudsfrist

01.04.2032

Oppdragsgiver

Lånekassen

Org.nr.

960885406

Estimert verdi

6 000 000 NOK

Mottatte tilbud

0

CPV-koder

32000000, 32500000, 32520000, 32524000, 32540000, 32542000, 64000000, 72000000, 79000000, 79500000, 79510000, 79512000

Doffin-ID

2026-100456

Beskrivelse

Anskaffelse av avtale for kontaktsenter. Behovet er en kontaktsenterløsning som håndterer ulike kanaler. Kontaktsenterløsningen skal sørge for at Lånekassens kunder kan komme i direkte dialog med Lånekassen, for å kunne ivareta sine kundeforhold. Det er også behov for å hente ut data om bruk for analyseformål. Grunnet ferieavvikling kan det ikke forventes svar på spørsmål før 28 juli, men vi vil forsøke å besvare så langt det lar seg gjøre. Leverandører står fritt til å sende inn spørsmål når dere ønsker.

Les hele kunngjøringen og konkurransegrunnlaget hos Doffin

Andre kunngjøringer fra Lånekassen

Kilde: Doffin – den nasjonale databasen for kunngjøringer av offentlige anskaffelser, drevet av Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ). Åpne data hentet via Doffins offentlige API og oppdatert daglig. Konkurransegrunnlag og innlevering av tilbud skjer hos Doffin eller oppdragsgiverens konkurransegjennomføringsverktøy. Vi er ikke oppdragsgiver og tar ikke imot tilbud.